Creazione Percorsi di Web Marketing

Metodo MVS™

MVS™ (Minimum Viable Start) è il Primo Metodo di Creazione di Percorsi di Web Marketing – Basato sulla Metodologia Lean Startup – che ho Ideato per Farti Toccare con Mano il Web Marketing che Funziona Davvero Investendo il Minimo Budget Possibile

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Step 1 – Raccolta Informazioni

Le informazioni che possiedi sul tuo business sono la chiave per strutturare un percorso di web marketing performante.

In questa fase ti faremo una serie di domande specifiche su:

– Il tuo Prodotto/Servizio

– I tuoi Concorrenti

– Il tuo Target

Non hai abbastanza informazioni? Pensi che il tuo target sia 18-65 uomo/donna con 10€+ nel portafoglio?

Tranquillo.

Utilizzeremo la Metodologia Lean per raccogliere tutte le info necessarie.

Step 2 – Definizione Obiettivo

Focalizza bene l’obiettivo che vuoi raggiungere investendo in web marketing.

Vorresti che il tuo brand diventasse riconoscibile nella mente dei consumatori?

O preferisci avere una lista contatti di potenziali clienti da dare in pasto ai tuoi commerciali?

Quanto devono essere qualificati questi contatti? Preferisci chiamarli a freddo o dopo averli nutriti e riscaldati per molto tempo?

Vuoi che più gente venga nel tuo negozio?

Vuoi che più persone scarichino la tua app?

Vuoi che i tuoi clienti attuali acquistino più volte?

Definisci il tuo obiettivo e faremo in modo che il percorso di web marketing che attraverseranno gli utenti si concluda dove lo decidi tu.

Step 3 – Budget Minimo

Riceverai un preventivo con l’importo minimo possibile per creare il tuo percorso.

Non pagherai i servizi web al kg come al mercato:

“un post su Instagram al giorno e un sito web grazie”.

Niente di tutto ciò.

Paghi l’importo minimo necessario a permetterci di lavorare sul tuo business in modalità di sperimentazione.

Testeremo una moltitudine di strategie in modo da trovare quella che realmente performa nel tuo settore, per la tua tipologia di business e sul tuo target.

Step 4 – Sperimentazione

Questa è la fase decisiva.

Avremo abbastanza dati per formulare delle ipotesi di percorsi di web marketing potenzialmente performanti che andremo a validare test dopo test.

Questa fase dura solitamente dai 3 ai 6 mesi.

Avere successo quì significa aver trovato la chiave per una crescita aziendale sostenibile, costante e profittevole.

Step 5 – Scaling

Quando il percorso di web marketing funziona e raggiunge l’obiettivo che hai definito, allora puoi scegliere di effettuare lo “scaling”.

Fare scaling significa, appunto, effettuare una “scalata”.

Immagina di ritrovarti ad avere, dopo la fase di sperimentazione, una struttura di marketing in cui per ogni 1€ che investi te ne ritornano 5€.

Cosa faresti?

In teoria, se hai obiettivi ambiziosi, dovresti investire molto di più, in modo da guadagnare proporzionalmente.

In fase di scaling ci occupiamo esattamente di questo.

Adattiamo la strategia su larga scala in modo da cercare di mantere alto il ritorno dell’investimento anche con budget molto più grandi.

Cos’è la Metodologia Lean Startup?

Lean startup è una metodologia per lo sviluppo di aziende e prodotti, nata in Silicon Valley nel 2008 ma ormai radicata ed utilizzata in tutto il mondo dalle aziende con il più alto tasso di crescita, che mira a scoprire rapidamente se un modello di business proposto è sostenibile o meno.

Tutto questo si ottiene grazie ad un approccio fatto di esperimenti veloci così da convalidare subito le ipotesi iniziali o formularne di nuove.

In base a come il mercato reagisce ad ogni test, si andrà a definire la strategia che realmente è capace di dare un boost di crescita all’azienda.

Perchè è così importante nel 2019?

Essendo una metodologia basata sui dati e sulla sperimentazione veloce, riesce a ridurre al minimo gli sprechi di budget e i fallimenti.

Immagina di stanziare 10.000€ di budget in Facebook Marketing per un anno e di chiudere un contratto con una web agency che ti effettuerà il lavoro.

Dopo un anno scopri che Facebook non ha generato un ritorno dell’investimento positivo.

Non bene, no?

Adesso ragiona in ottica di Metodologia Lean.

Investi per poco tempo nella sperimentazione di percorsi di marketing capaci di raggiungere il tuo obiettivo (branding, vendita, fidelizzazione, ecc…).

In questi percorsi sono presenti strumenti come Facebook, Google, Instagram ma utilizzati in maniera sinergica e complementare. Come se fossero all’interno di percorso a più step.

Preferisci investire in un singolo strumento di marketing per un anno o investire per poco tempo nella creazione di un percorso di marketing su misura tarato sul tuo business, sul processo di acquisto dei tuoi clienti e sulle risposte reali che il mercato dà ad ogni azione di marketing?

Se per te la risposta non è così scontata allora molto probabilmente hai bisogno di approfondire il concetto dei  percorsi di web marketing…

 

Non tutti sanno che il mondo del business è governato da un concetto potentissimo.

Un concetto che viene dal marketing strategico ed è capace da solo di cambiare le sorti di un interno business.

Sto parlando del “Customer Journey”.

In Italiano: “Viaggio del Cliente” o “Processo d’Acquisto”.

Come ben sai, il cliente non è un cretino che guarda una pubblicità e apre il portafoglio subito dopo.

Il cliente è prima di tutto una persona. Una persona che prima di compiere qualsiasi acquisto compie un percorso decisionale composto da più fasi.

McKinsey (la più autorevole società di consulenza del mondo), rappresenta il processo di acquisto così:

Come puoi notare, ogni fase del processo di acquisto (Awareness, Consideration, ecc…) è accompagnata da diversi strumenti di Marketing.

Attraverso questi strumenti di Marketing possiamo manipolare il processo di acquisto di un potenziale cliente creando un percorso capace di accompagnarlo passo passo verso il nostro obiettivo.

Questo è il motivo per cui servizi come la gestione della pagina Facebook non portano nuovi clienti.

Significa che non funzionano?

Assolutamente no.

Significa solamente che non vanno utilizzati come la maggior parte delle persone pensa.

Gli strumenti di marketing devono essere utilizzati all’interno di un percorso creato su misura in base al processo d’acquisto del tuo potenziale cliente.

Ti mostro subito qualche esempio…

Non tutti sanno che il mondo del business è governato da un concetto potentissimo.

Un concetto che viene dal marketing strategico ed è capace da solo di cambiare le sorti di un interno business.

Sto parlando del “Customer Journey”.

In Italiano: “Viaggio del Cliente” o “Processo d’Acquisto”.

Come ben sai, il cliente non è un cretino che guarda una pubblicità e apre il portafoglio subito dopo.

Il cliente è prima di tutto una persona. Una persona che prima di compiere qualsiasi acquisto compie un percorso decisionale composto da più fasi.

McKinsey (la più autorevole società di consulenza del mondo), rappresenta il processo di acquisto così:

 

Come puoi notare, ogni fase del processo di acquisto (Awareness, Consideration, ecc…) è accompagnata da diversi strumenti di Marketing.

Attraverso questi strumenti di Marketing possiamo manipolare il processo di acquisto di un potenziale cliente creando un percorso capace di accompagnarlo passo passo verso il nostro obiettivo.

Questo è il motivo per cui servizi come la gestione della pagina Facebook non portano nuovi clienti.

Significa che non funzionano?

Assolutamente no.

Significa solamente che non vanno utilizzati come la maggior parte delle persone pensa.

Gli strumenti di marketing devono essere utilizzati all’interno di un percorso creato su misura in base al processo d’acquisto del tuo potenziale cliente.

Ti mostro subito qualche esempio…

Esempi di Percorsi di Web Marketing

Percorso con Obiettivo Richiesta di Preventivo

Questo è un esempio di percorso di web marketing di un’azienda che ha come obiettivo quello di ricevere richieste di preventivo.

Il percorso inizia con delle inserzioni su Facebook e Google che indirizzano l’utente in target in una pagina di atterraggio dove riceverà tutte le informazioni sui servizi dell’azienda.

A questo punto possono accadere 3 cose:

1. l’utente compila il form con la richiesta di preventivo

2. l’utente lascia il suo indirizzo email in cambio della nostra brochure

3. l’utente esce dalla pagina

Nel primo caso, abbiamo subito raggiunto l’obiettivo.

Nel secondo caso, invieremo una sequenza email per togliere all’utente tutte le obiezioni che può avere sul nostro servizio.

Nel terzo caso, inseguiremo l’utente su Facebook con inserzioni personalizzate, in modo da aumentare la riconoscibilità del nostro brand e per permettergli di richiedere il preventivo quando reputerà che sia arrivato il momento giusto.

Come vedi, fare qualche post sulla pagina Facebook non basta per accompagnare l’utente verso il nostro obiettivo (fargli richiedere un preventivo in questo caso).

Percorso con Obiettivo Acquisizione Clienti E-Commerce

Un Percorso di Web Marketing non è altro che l’insieme degli strumenti di web marketing utilizzati sinergicamente per portare l’utente passo passo – lungo il suo processo d’acquisto – verso il nostro obiettivo.

Adesso dovrebbe esserti chiaro che Facebook, Instagram e Google sono solo un pezzo del puzzle.

Un Percorso di Web Marketing non è altro che l’insieme degli strumenti di web marketing utilizzati sinergicamente per portare l’utente passo passo – lungo il suo proecesso d’acquisto – verso il nostro obiettivo.

Adesso dovrebbe esserti chiaro che Facebook, Instagram e Google sono solo un pezzo del puzzle.

Cosa Fanno le Web Agency

Metodi Tradizionali
  • Vendono pacchetti fissi senza considerare nessun elemento del tuo business
  • Utilizzano il vecchio approccio “creativo” basato totalmente sul caso
  • Provano ad aumentare il preventivo inserendo servizi che non ti servono
  • L’unico obiettivo e farti firmare il contratto
  • Dopo che hai firmato fanno svolgere il lavoro ad un team di stagisti neolaureati

Obiettivi Raggiungibili

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Brand Awareness

Aumento della Visibilità e Notorietà del Brand attraverso i Social Media.

Community

Costruzione di una Community intorno al Brand da nutrire con contenuti.

Lead Generation

Raccolta contatti di potenziali clienti che hanno manifestato esplicitamente interesse verso il prodotto/servizio.

Prospect Generation

Raccolta contatti di potenziali clienti interessati a ricevere proposte commerciali (es: attraverso la compilazione modulo di richiesta preventivo) o dopo un’azione di nutrimento del lead.

Sales

  • Acquisizione di Nuovi Clienti
  • Incremento Vendite E-Commerce
  • Incremento Vendite Business Online
  • Portare Clienti nell’Attività Locale

Advocacy

Fidelizzare i clienti per spingerli a:

  • Riacquistare
  • Rilasciare recensioni
  • Effettuare passaparola

Sei Pronto ad Avere Anche Tu nella tua Azienda un Percorso di Web Marketing che Porti l’Utente in Target Passo dopo Passo verso il tuo Obiettivo?

Sei Pronto ad Avere Anche Tu nella tua Azienda un Percorso di Web Marketing che Porti l’Utente in Target Passo dopo Passo verso il tuo Obiettivo?

Trattamento dei Dati Personali*

Emanuele, ma come fai ad offrire un servizio così strutturato chiedendomi di investire soltanto un budget minimo?

Ti chiediamo un budget minimo solo nella fase di sperimentazione.

Ovviamente il budget aumenta in fase di scaling.

Ma sono sicuro che sarai felice di vederlo aumentare.

Siamo talmente sicuri delle nostre abilità che condividiamo con te il rischio iniziale.

Ragioneremo come dei tuoi partner e saremo motivati quanto te nel trovare il miglior modo per far crescere il tuo business attraverso il web marketing.

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